Procédures spécifiques pour fonds mutuels et fonds distincts

Pour toutes transactions dans un compte au nom du client que vous ne pouvez pas effectuer électroniquement via FundServ (par exemple : un rachat de Régime d’épargnes-études, un rachat dans le cadre du Régime d’accession à la propriété, demande de transferts par T-2033, rupture de mariage, certaines demandes d’échanges d’unités libres ou matures), ou pour tous documents nécessaires au règlement de rachat (formulaire de commande, chèque spécimen, ou formulaires d’instructions spéciales), il est vous est nécessaire d’appliquer l’étampe Signature Garantie, signer et retourner les documents par fax à la compagnie de fonds avant 16h00 (heure de l’est) pour être assuré que la compagnie de fonds traite la demande la journée même.

Si vous n’avez pas d’étampe Signature Garantie, tous les documents doivent être soumis pour traitement Manuel par fax (514-844-0994) ou par courriel (manual@peakgroup.com) avant 12h00 (11h00 pendant la saison REER). Si la demande est urgente, s’il vous plaît nous appeler et il nous fera un plaisir d’acheminé les documents, si vous avez manqué l’heure de tombée.

Pour toutes transactions dans un compte autogéré et pour lequel vous n’êtes pas en mesure d’effectuer la transaction électroniquement via FundServ, vous devez également nous faire parvenir les documents requis au pupitre d’opérations manuelles (fax : 514-844-0994 ou courriel : manual@peakgroup.com) avant l’heure de tombée (12h00 en temps normal, 11h00 en période REER).